Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben incluirse en la descripción del trabajo de un técnico de instalación.
Los técnicos de instalación instalan, reparan y mantienen equipos eléctricos e informáticos en hogares y empresas. Los deberes de un técnico de instalación incluyen viajar a las casas de los clientes o al lugar de trabajo, instalar equipos, sugerir áreas para la instalación, solucionar problemas y proporcionar a los clientes instrucciones de funcionamiento.
Plantilla de descripción del puesto de técnico de instalación
Estamos buscando un técnico de instalación con experiencia para instalar, reparar, actualizar y mantener el hardware informático y el equipo eléctrico para nuestros clientes. Sus deberes pueden incluir viajar a los hogares de los clientes o al lugar de trabajo, instalar equipos electrónicos, solucionar problemas con equipos existentes, probar conexiones, proporcionar instrucciones de uso a los clientes y limpiar después de completar el trabajo.
Para garantizar el éxito como técnico de instalación, debe tener sólidos conocimientos de electricidad y mecánica, poder subir escaleras y trabajar en espacios reducidos durante un período prolongado, tener habilidades de comunicación excepcionales y pasión por el servicio al cliente. En última instancia, un técnico de instalación de primer nivel brinda servicios de instalación expertos y soporte dedicado a todos los clientes.
Responsabilidades del técnico de instalación:
- Desplazamiento a los domicilios de los clientes o lugar de trabajo.
- Instalación de equipos eléctricos o informáticos como televisores de pantalla plana, proyectores, routers, ordenadores de sobremesa, portátiles y tablets.
- Sugerir áreas donde se debe instalar el equipo y dónde se deben colocar los cables.
- Resolución de problemas con equipos existentes.
- Comprobación de conexiones de instalaciones antiguas y nuevas.
- Proporcionar a los clientes instrucciones de funcionamiento verbales y escritas para nuevos equipos.
- Mantenimiento de equipos.
- Limpiar después de terminar el trabajo.
- Registro y mantenimiento de los niveles de stock.
- Mantenimiento del vehículo de trabajo.
Requisitos del técnico de instalación:
- Licenciatura en electrónica, informática o similar.
- Experiencia laboral acreditada como técnico instalador.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Habilidad para subir escaleras.
- Capacidad para agacharse, arrodillarse y trabajar en áreas confinadas durante períodos prolongados.
- Habilidad para levantar objetos pesados.
- Conocimiento avanzado de equipos eléctricos modernos.
- Capacidad para resolver problemas y reparar equipos en el sitio.
