Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben incluirse en la descripción del trabajo de un representante técnico de ventas.
Los representantes de ventas técnicas promocionan y venden productos técnicos o científicos para una organización. Determinan las necesidades del cliente, promocionan los productos relevantes y demuestran claramente cómo funcionan los productos.
Plantilla de descripción del puesto de representante técnico de ventas
Estamos buscando un representante de ventas técnico motivado para unirse a nuestro equipo dinámico. El representante técnico de ventas debe tener una comprensión clara de los componentes de los productos y la capacidad de demostrar cómo funcionan. Sus responsabilidades incluirán establecer las necesidades del cliente y recomendar y demostrar productos.
Para ser un representante técnico de ventas exitoso, debe poder desarrollar una excelente relación con sus clientes existentes y obtener nuevos clientes. Un representante de ventas técnico de primer nivel debe conocer los productos de la competencia y debe tener la capacidad de explicar la terminología técnica a los clientes no técnicos.
Responsabilidades del representante técnico de ventas:
- Establecer las necesidades técnicas del cliente y sugerir los productos adecuados.
- Explicar información técnica compleja a los clientes de una manera que sea fácilmente comprensible.
- Seguimiento con los clientes y resolución de las incidencias que puedan surgir.
- Mantener informados a los clientes sobre nuevos productos tecnológicos.
- Elaboración de propuestas e informes relacionados con productos técnicos.
- Asegurar que los objetivos de ventas se cumplan consistentemente.
- Informar a la dirección sobre las ventas realizadas.
- Actualización de registros de comunicaciones de clientes e información de contacto.
Requisitos del representante técnico de ventas:
- Una licenciatura en TI, negocios o un campo relacionado.
- Experiencia mínima de 2 años en ventas o marketing.
- Conocimiento técnico y una comprensión integral de cómo funcionan los productos de la empresa.
- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
- La capacidad de identificar y dar seguimiento a los clientes potenciales.
- Habilidades excepcionales en la venta de productos y el cierre de acuerdos.
- Conocimientos en técnicas de promoción de ventas.
- Excelentes habilidades de presentación y una apariencia profesional.
- Una licencia de conducir válida y la voluntad de viajar extensivamente.
