Repartidor
Conoce los requisitos clave, los deberes, las responsabilidades y las habilidades que deben incluirse en la descripción del trabajo de un repartidor.
También conocidos como mensajeros o repartidores, los repartidores entregan paquetes, documentos y otros artículos a los clientes. Responden a las preguntas de los clientes e investigan cualquier discrepancia con los artículos entregados.
Plantilla de descripción del puesto de repartidor
Estamos buscando contratar a un repartidor confiable para entregar paquetes a los clientes. Las responsabilidades del repartidor incluyen verificar las identidades de los destinatarios antes de entregar los paquetes, actualizar el estado de la entrega en el sitio web de la empresa al finalizar cada entrega y aceptar el pago de los paquetes entregados cuando sea necesario. También debe poder asegurarse de que el vehículo de la empresa se reabastezca de combustible con regularidad y reciba un buen mantenimiento.
Para tener éxito como repartidor, debe cumplir con las normas de seguridad vial en todo momento. En última instancia, un repartidor de primer nivel debería poder evaluar los patrones de tráfico y encontrar rutas alternativas para garantizar la finalización oportuna de las entregas.
Responsabilidades del repartidor:
- Distribuir varios paquetes a ubicaciones específicas dentro de un marco de tiempo determinado.
- Planificación de rutas de viaje diarias basadas en ubicaciones y marcos de tiempo.
- Cargar y descargar cuidadosamente todos los paquetes.
- Aceptar y registrar el pago de los paquetes entregados.
- Responder a las preguntas de los clientes y responder a las quejas de manera profesional.
- Investigar cualquier discrepancia con los paquetes entregados.
- Obtención de las firmas de los clientes en los papeles de entrega al finalizar cada entrega.
- Limpieza, lavado, repostaje y mantenimiento del vehículo de empresa.
- Informar puntualmente a la empresa de cualquier accidente de tráfico e infracciones de tráfico.
Requisitos del repartidor:
- Diploma de escuela secundaria o GED.
- Licencia de conducir vigente.
- Historial de manejo limpio.
- Preferible experiencia comprobable en entregas.
- Sólidos conocimientos de las normas de seguridad vial.
- Conocimiento práctico de caminos y rutas locales.
- Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Habilidades excepcionales de servicio al cliente.
- Puntual y confiable.