Oficial de ventas

Plantilla de descripción del puesto de oficial de ventas

Estamos buscando contratar a un oficial de ventas orientado a las ventas y orientado al cliente para supervisar a nuestro equipo de ventas y determinar las soluciones más efectivas para aumentar las ventas de la empresa. Las responsabilidades del oficial de ventas incluyen recomendar mejoras a las estrategias de ventas actuales, informar a los clientes potenciales y existentes sobre las promociones de la empresa, así como preparar informes precisos de ventas y gastos. También debe poder identificar continuamente nuevas oportunidades de ventas a través de referencias de clientes.

Para tener éxito como oficial de ventas, debe ser persuasivo y conocer las regulaciones de la industria. En última instancia, un oficial de ventas sobresaliente debe tener una sólida ética de trabajo y demostrar habilidades excepcionales de comunicación, negociación y servicio al cliente en todo momento.

Responsabilidades del oficial de ventas:

• Desarrollar y mantener relaciones duraderas con los clientes.
• Seleccionar, reclutar y capacitar a los empleados de ventas.
• Llamar a los clientes potenciales para explicar los productos de la empresa y fomentar las compras.
• Responder las preguntas de los clientes y escalar problemas complejos a los departamentos relevantes según sea necesario.
• Desarrollar un conocimiento profundo de los productos de la empresa.
• Mantener un registro preciso de todas las ventas, citas programadas con los clientes y quejas de los clientes.
• Colaborar con el departamento de marketing para asegurar que la empresa está llegando a su público objetivo.
• Informar a los desarrolladores de productos sobre posibles mejoras y cambios de productos para garantizar que los productos de la empresa satisfagan las necesidades actuales del mercado.
• Preparar análisis de costo-beneficio para clientes potenciales y existentes para determinar las opciones de compra más adecuadas.
• Analizar los productos de la competencia para determinar las características del producto, los beneficios, las deficiencias y el éxito en el mercado.

Requisitos del oficial de ventas:

• Se prefiere una licenciatura en administración de empresas, gestión comercial, marketing o un campo relacionado.
• Experiencia comprobada en ventas.
• Sólido conocimiento de las estrategias de ventas y las regulaciones de la industria.
• Historial comprobado de cumplimiento de objetivos de ventas.
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de negociación y venta consultiva.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Habilidades excepcionales de servicio al cliente.