Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben incluirse en la descripción de un puesto de mensajero.
Los mensajeros recopilan información y paquetes de ubicaciones predeterminadas y, posteriormente, los transportan a las personas a las que están destinados. Los títulos alternativos para este puesto incluyen mensajero y repartidor.
Plantilla de descripción de puesto de mensajero
Estamos buscando un mensajero consciente y eficiente para unirse a nuestro equipo. Las responsabilidades del mensajero incluyen recoger paquetes y luego transportarlos a personas o lugares específicos. También debe asegurarse de que toda la documentación relevante esté completamente completa después de cada entrega.
Para garantizar el éxito como mensajero, debe hacer una lluvia de ideas y seleccionar las rutas más apropiadas en función de su carga de trabajo. En última instancia, un mensajero excepcional brindará servicios amigables y eficientes que superen las expectativas de nuestros clientes.
Responsabilidades del mensajero:
- Aclarar sus entregas programadas y anticipadas antes de que comience cada turno.
- Recogida, control y firma de paquetes en sus respectivos puntos de recogida.
- Teniendo especial cuidado en cargar los paquetes en su bolso o vehículo de manera segura.
- Idear y elegir las rutas más efectivas.
- Transporte de artículos a los puntos de entrega.
- Responder a las preguntas de los destinatarios sobre el proceso de entrega.
- Asegurarse de que tanto usted como el destinatario firmen toda la documentación relevante en el momento de la entrega.
- Verificar que haya completado todo el trabajo asignado para el día.
- Informar a su superior jerárquico sobre las entregas que no se pudieron cumplir.
- Permanecer amable y servicial en el desempeño de sus funciones.
Requisitos del mensajero:
- Se prefiere diploma de escuela secundaria.
- Experiencia previa en cualquier posición de entrega.
- Licencia de conducir vigente, si corresponde.
- Familiaridad con el diseño de su área de entrega general.
- Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas dentro de plazos determinados.
- Buena capacidad de planificación y toma de decisiones.
- Físicamente ágil con la capacidad de permanecer activo durante períodos prolongados.
- Disponibilidad para trabajar por la noche, fines de semana y festivos.
