Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben incluirse en la descripción del trabajo de un ingeniero de ventas.
Un ingeniero de ventas utiliza su amplio conocimiento de los productos de una empresa y los procesos científicos de los productos para vender los complejos productos o servicios científicos y tecnológicos de la empresa. El ingeniero de ventas también puede trabajar en el desarrollo de productos.
Plantilla de descripción del puesto de ingeniero de ventas
Estamos buscando un ingeniero de ventas experto en tecnología para ayudar con la venta de productos o servicios científicos y tecnológicos complejos. Las responsabilidades del ingeniero de ventas incluyen mantener un amplio conocimiento de las partes, funciones y procesos de los productos y ayudar a cerrar ventas donde se requiera experiencia técnica para satisfacer las necesidades de los clientes.
Para tener éxito como ingeniero de ventas, debe poseer un conocimiento profundo de los productos y servicios técnicos de nuestra empresa y debe poder relacionar este conocimiento de una manera que sea comprensible para los clientes no técnicos. Debe estar motivado para lograr sus objetivos de ventas y debe tener excelentes habilidades de ventas y servicio al cliente.
Responsabilidades del ingeniero de ventas:
- Preparar y desarrollar presentaciones técnicas para explicar los productos o servicios de nuestra empresa a los clientes.
- Discutir las necesidades del equipo y los requisitos del sistema con los clientes e ingenieros.
- Colaborar con los equipos de ventas para comprender los requisitos del cliente y brindar soporte de ventas.
- Generar contactos de ventas de alta calidad, seguimiento después del contacto inicial, asegurar y renovar pedidos, negociar precios, completar ventas y organizar entregas.
- Investigar, desarrollar y modificar productos para cumplir con los requisitos y necesidades técnicas de los clientes.
- Ayudar a los clientes que tienen problemas con los productos instalados y recomendar materiales y maquinaria mejorados o actualizados.
- Solicitar y registrar los comentarios de los clientes y evaluar los datos para crear nuevas estrategias de ventas y marketing para los clientes objetivo.
- Identificar áreas de mejora y comunicar estos problemas, así como las posibles soluciones a la alta dirección.
- Establecimiento y consecución de objetivos y cuotas de ventas.
- Capacitar a otros miembros del equipo de ventas en los aspectos técnicos de los productos y servicios de la empresa.
Requisitos del ingeniero de ventas:
- Licenciatura en ingeniería, mercadeo, administración de empresas o campo relacionado.
- Experiencia en ventas y el campo de la tecnología.
- Fuertes habilidades de comunicación, interpersonales, de servicio al cliente y de ventas.
- La capacidad de relacionar información técnica con clientes no técnicos.
- Excelentes habilidades técnicas y de resolución de problemas.
- Buena capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
- Voluntad de continuar su educación en ventas e ingeniería.
