Ingeniero de ventas

Plantilla de descripción del puesto de ingeniero de ventas

Estamos buscando un ingeniero de ventas experto en tecnología para ayudar con la venta de productos o servicios científicos y tecnológicos complejos. Las responsabilidades del ingeniero de ventas incluyen mantener un amplio conocimiento de las partes, funciones y procesos de los productos y ayudar a cerrar ventas donde se requiera experiencia técnica para satisfacer las necesidades de los clientes.

Para tener éxito como ingeniero de ventas, debe poseer un conocimiento profundo de los productos y servicios técnicos de nuestra empresa y debe poder relacionar este conocimiento de una manera que sea comprensible para los clientes no técnicos. Debe estar motivado para lograr sus objetivos de ventas y debe tener excelentes habilidades de ventas y servicio al cliente.

Responsabilidades del ingeniero de ventas:

• Preparar y desarrollar presentaciones técnicas para explicar los productos o servicios de nuestra empresa a los clientes.
• Discutir las necesidades del equipo y los requisitos del sistema con los clientes e ingenieros.
• Colaborar con los equipos de ventas para comprender los requisitos del cliente y brindar soporte de ventas.
• Generar contactos de ventas de alta calidad, seguimiento después del contacto inicial, asegurar y renovar pedidos, negociar precios, completar ventas y organizar entregas.
• Investigar, desarrollar y modificar productos para cumplir con los requisitos y necesidades técnicas de los clientes.
• Ayudar a los clientes que tienen problemas con los productos instalados y recomendar materiales y maquinaria mejorados o actualizados.
• Solicitar y registrar los comentarios de los clientes y evaluar los datos para crear nuevas estrategias de ventas y marketing para los clientes objetivo.
• Identificar áreas de mejora y comunicar estos problemas, así como las posibles soluciones a la alta dirección.
• Establecimiento y consecución de objetivos y cuotas de ventas.
• Capacitar a otros miembros del equipo de ventas en los aspectos técnicos de los productos y servicios de la empresa.

Requisitos del ingeniero de ventas:

• Licenciatura en ingeniería, mercadeo, administración de empresas o campo relacionado.
• Experiencia en ventas y el campo de la tecnología.
• Fuertes habilidades de comunicación, interpersonales, de servicio al cliente y de ventas.
• La capacidad de relacionar información técnica con clientes no técnicos.
• Excelentes habilidades técnicas y de resolución de problemas.
• Buena capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
• Voluntad de continuar su educación en ventas e ingeniería.