Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben incluirse en la descripción del trabajo de un gerente minorista.
También conocido como gerente de tienda, los gerentes minoristas supervisan las operaciones de una tienda minorista para garantizar que se cumplan los objetivos de ventas.
Plantilla de descripción del puesto de gerente minorista
Estamos buscando un gerente minorista organizado y con experiencia para garantizar que se cumplan los objetivos de ventas y que los clientes estén satisfechos con su servicio. El gerente minorista también es responsable de contratar y capacitar al personal, asignar turnos y crear un presupuesto mensual.
Para tener éxito como gerente minorista, debe ser capaz de realizar múltiples tareas y tener experiencia en la gestión empresarial. Un gran gerente minorista tiene excelentes habilidades de servicio al cliente y es un líder natural.
Responsabilidades del gerente minorista:
- Contratar y capacitar al personal.
- Asignar personal a turnos.
- Motivar a los miembros del personal durante los turnos ocupados.
- Escuchar y responder a las quejas de los clientes.
- Ordenar stock para la tienda.
- Crear y mantener presupuestos mensuales.
- Preparar las nóminas del personal.
- Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y anuales.
Requisitos del gerente minorista:
- Licenciatura en administración de empresas.
- Experiencia previa en retail.
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Habilidades naturales de liderazgo.
- Habilidad de multitareas.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
