Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben incluirse en la descripción del puesto de gerente de una tienda minorista.
También conocido como gerente de tienda, los gerentes de tiendas minoristas contratan y capacitan al personal para trabajar en las tiendas. El gerente de la tienda minorista también ordena el inventario y resuelve conflictos con los clientes.
Plantilla de descripción del puesto de gerente de tienda minorista
Estamos buscando un gerente de tienda minorista amigable y organizado para supervisar el funcionamiento exitoso de nuestra tienda. El gerente de la tienda minorista es responsable de saludar a los clientes, alcanzar los objetivos de ventas y capacitar al personal.
Para tener éxito como gerente de una tienda minorista, debe poder realizar múltiples tareas. Un gran gerente de tienda minorista está orientado a los resultados y mantiene las necesidades de los clientes como una prioridad.
Responsabilidades del gerente de tienda minorista:
- Darle la bienvenida a los clientes.
- Contratar y capacitar al personal.
- Motivar a los miembros del personal durante los turnos ocupados.
- Asegúrese de que los artículos no estén dañados.
- Marque las compras si es necesario.
- Escuchar las quejas de los clientes y resolver conflictos.
- Asegurar que se cumplan los objetivos de ventas.
- Abre y cierra la tienda.
- Programe servicios regulares de limpieza para la tienda.
Requisitos del gerente de tienda minorista:
- Licenciatura en administración de empresas.
- Experiencia previa en retail.
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Capacidad para mantener la calma en situaciones estresantes.
- Habilidades de contabilidad.
- Excelentes habilidades de comunicación.
