Conoce los requisitos clave, los deberes, las responsabilidades y las habilidades que deben incluirse en la descripción de un puesto de Business Process Manager.
Los gerentes de procesos comerciales son especialistas de la industria que mejoran los procesos comerciales. Evalúan los procesos existentes, analizan los cambios implementados y recomiendan ajustes a los flujos de trabajo, cronogramas u otros procesos, según sea necesario. Están empleados en todo tipo de industrias, aunque la mayoría de las veces trabajan en manufactura o producción.
Plantilla de descripción del puesto de gerente de procesos comerciales
Buscamos un gestor de procesos de negocio innovador para optimizar nuestros procesos de negocio. Estará documentando nuestros procesos actuales, recomendando mejoras y evaluando la eficiencia de los cambios realizados en nuestros procesos comerciales.
Para garantizar el éxito como gerente de procesos comerciales, debe demostrar un conocimiento sólido de los procesos comerciales dentro de la industria relevante y una amplia experiencia en un rol similar. Un administrador de procesos comerciales exitoso será alguien cuya experiencia se traduzca en la realización de los objetivos a largo plazo de nuestro negocio.
Responsabilidades del administrador de procesos comerciales:
- Evaluar los procesos de negocio existentes.
- Determinar y delinear mejoras en los procesos de negocio.
- Coordinar las estrategias de mejora de los procesos comerciales con las partes interesadas internas.
- Supervisar todos los aspectos relacionados con las etapas de implementación de las iniciativas de mejora de procesos de negocio.
- Analizar y monitorear los cambios implementados en los procesos comerciales y hacer los ajustes necesarios.
- Orientar y supervisar al personal que tenía asignadas tareas específicas.
- Realización de análisis continuos sobre los procesos de negocio relacionados con la productividad, la calidad, los costos y la gestión del tiempo.
- Presentar informes de progreso e integrar la retroalimentación.
- Revisar y actualizar procedimientos y políticas.
Requisitos del administrador de procesos comerciales:
- Licenciatura en administración de empresas, gestión de proyectos o en un campo relacionado.
- Se valorará una maestría en administración de empresas.
- Experiencia mínima de dos años en gestión de procesos de negocio en una industria relacionada.
- Competencia en software de gestión empresarial, como monday.com y ProWorkflow.
- Habilidades excepcionales de liderazgo, colaboración y comunicación.
- Excelente mantenimiento de registros, gestión del tiempo y habilidades organizativas.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas avanzadas.
