Gerente de cuentas júnior

Plantilla de descripción del puesto de gerente de cuentas júnior

Estamos buscando un gerente de cuentas júnior motivado para brindar soporte de ventas a nuestros clientes. Ayudará a nuestro equipo de ventas a desarrollar planes de precios y ventas, comunicarse con los clientes para determinar sus necesidades y realizar investigaciones para identificar nuevos clientes potenciales.

Para garantizar el éxito como gerente de cuentas junior, debe poseer excelentes habilidades interpersonales y conocimiento de la gestión de relaciones con los clientes. Un gerente de cuentas junior sobresaliente será alguien cuyas iniciativas orientadas al cliente contribuyan a optimizar el desempeño del departamento de ventas.

Responsabilidades del administrador de cuentas junior:

• Brindar soporte de cuenta continuo a los clientes existentes asignados por el equipo de ventas.
• Informar a los clientes nuevos y existentes sobre promociones, líneas de productos mejoradas y ofertas.
• Notificar a los clientes sobre retrasos imprevistos en la entrega u otras complicaciones, y facilitar las intervenciones adecuadas.
• Colaborar con el equipo de ventas para identificar nuevos clientes potenciales y desarrollar planes de ventas.
• Reportando a los gerentes de ventas según sea necesario.
• Realización de estudios de ventas e identificación de nuevas oportunidades de venta.
• Documentación de procesos y mantenimiento de registros del departamento de ventas.

Requisitos del administrador de cuentas junior:

• Licenciatura en marketing, negocios o similar.
• Se valorará experiencia previa en un entorno de ventas.
• Conocimientos en software de gestión de relaciones con clientes (CRM).
• Competencia en software de oficina, incluidos MS Word, Excel, PowerPoint y Outlook Express.
• Excepcionales habilidades interpersonales y de negociación.
• Excelentes habilidades de colaboración y comunicación.
• Gran capacidad de organización y gestión del tiempo.