Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben estar en la descripción del trabajo de un encargado de la tienda.
También conocidos como gerentes de tienda o supervisores de tienda, los encargados de tienda hacen inventario, administran el diseño de la tienda, supervisan al personal y mantienen registros de ventas.
Plantilla de descripción del puesto de encargado de tienda
Estamos buscando un almacenista organizado y con experiencia para que sea responsable de todo el inventario, la gestión del personal y la planificación de campañas promocionales para la tienda.
Para tener éxito como encargado de una tienda, debe poder realizar múltiples tareas y desempeñarse bajo presión sin dejar de ser profesional con los clientes. Un buen encargado de la tienda puede administrar las existencias manteniendo un registro de las ventas y ordenando los artículos de reemplazo requeridos, y ocasionalmente haciendo compras de nuevos productos que los consumidores pueden disfrutar.
Responsabilidades del encargado de la tienda:
- Mantener un registro de las ventas y reabastecer la tienda en consecuencia.
- Gestión y formación del personal de tienda.
- Planificación de campañas promocionales de nuevos productos o especiales.
- Asegurarse de que la tienda se mantenga limpia y organizada.
- Mediar cualquier confrontación entre el personal y los clientes, y reducir la situación.
Requisitos del encargado de la tienda:
- Debe ser organizado y puntual.
- Bien presentado y profesional.
- Título de bachillerato o equivalente.
- Se valorará experiencia previa en retail, preferiblemente en un puesto de dirección.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Competente en Microsoft Office.
