Ejecutivo de ventas sénior

Plantilla de descripción del puesto de representante de ventas sénior

Estamos buscando contratar a un representante de ventas senior dedicado y orientado al cliente para impulsar las ventas y guiar a nuestro equipo de ventas. Las responsabilidades del representante de ventas sénior incluyen analizar las tendencias de la industria para identificar formas de mejorar los productos de la empresa, garantizar que los clientes estén satisfechos con los productos o servicios de la empresa comprados, así como enviar planes de cuentas e informes de ventas a la gerencia superior. También debe poder resolver las quejas de los clientes de manera oportuna.

Para tener éxito como ejecutivo de ventas sénior, debe ser persuasivo y capaz de establecer una buena relación con los clientes. En última instancia, un ejecutivo de ventas sénior sobresaliente debe ser experto en negociar términos de venta con los clientes y demostrar habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y servicio al cliente.

Responsabilidades del ejecutivo de ventas sénior:

• Cultivar relaciones sólidas con los principales clientes para garantizar un flujo continuo de ingresos por ventas.
• Identificar prospectos prometedores a través de llamadas en frío, redes y referencias de clientes.
• Asegurar que todas las actividades de administración de ventas y servicio al cliente se desarrollen sin problemas.
• Brindar orientación general a los representantes de ventas recién contratados.
• Mantener registros precisos del número total de ventas realizadas, clientes potenciales y existentes, así como evaluaciones de desempeño de los empleados de ventas.
• Ayudar a los representantes de ventas recién contratados o con menos experiencia a responder las preguntas técnicas planteadas por los clientes.
• Analizar las métricas de ventas para determinar si las estrategias de ventas actuales son efectivas.
• Llevar a cabo una investigación en profundidad sobre los productos, los precios y el éxito en el mercado de los competidores para obtener información sobre las preferencias e intereses de los clientes.

Requisitos ejecutivo de ventas sénior:

• Se prefiere una licenciatura en administración o administración de empresas, marketing, comunicaciones o un campo relacionado.
• La acreditación de Profesional de Ventas Certificado (CSP) es ventajosa.
• Experiencia comprobada en gestión de ventas.
• Competencia en todas las aplicaciones de Microsoft Office, así como en el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
• Fuertes habilidades de negociación y venta consultiva.
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
• Destacadas habilidades organizativas y de liderazgo.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Habilidades excepcionales de servicio al cliente.