Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben incluirse en la descripción del trabajo de un ajustador de reclamos.
Los ajustadores de reclamaciones investigan las reclamaciones de seguros para determinar el alcance de la responsabilidad en nombre de una compañía de seguros. Inspeccionan casas, oficinas y automóviles, además de entrevistar a reclamantes y testigos, para determinar la cantidad de dinero que se pagará.
Plantilla de descripción del puesto de ajustador de reclamaciones
Estamos buscando candidatos diligentes, orientados a los detalles con buenas habilidades interpersonales y cuantitativas. Se espera que los ajustadores de reclamos examinen los daños a personas y propiedades, entrevisten a testigos, policías y expertos en la materia y determinen el valor monetario adeudado al reclamante.
Los mejores ajustadores de reclamos tendrán buenas habilidades de investigación y serán capaces de encontrar y recopilar varias fuentes de información al compilar un informe de reclamos. Son el primer paso en el proceso de reclamos y envían evaluaciones detalladas a un examinador de reclamos que luego revisa el trabajo del ajustador de reclamos.
Responsabilidades del ajustador de reclamos:
- Investigar daños a la propiedad o lesiones personales.
- Reúna información de fuentes, como informes policiales.
- Preparar informes para uso de los examinadores de reclamaciones.
- Investigar reclamos cuestionables.
- Consulta con especialistas como abogados, ingenieros, arquitectos y médicos.
- Compilar informes de los resultados de la investigación.
- Ayudar a los abogados y otros especialistas en la defensa de la empresa contra la impugnación.
Requisitos del ajustador de reclamos:
- Diploma de escuela secundaria para trabajos de nivel de entrada.
- Preferiblemente licenciatura en finanzas o carrera afín.
- Mentalidad analítica y buenas habilidades matemáticas.
- Competencia con el software de hoja de cálculo.
- Experiencia con software de tasación como Xactimate.
- Orientado al detalle.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Buenas habilidades interpersonales.
