Consultor de valor

Plantilla de descripción del puesto de consultor de valor

Estamos buscando un consultor de valor que trabajará en estrecha colaboración con los clientes y gestionará su comprensión de nuestros productos y servicios. En este rol, se comunicará con los ejecutivos de ventas y las partes interesadas del negocio para desarrollar métricas de valor clave, administrar las relaciones con los clientes y producir informes e información sobre los beneficios de nuestras soluciones.

Para garantizar el éxito como consultor de valor, debe tener habilidades de análisis y presentación profundas junto con la capacidad de pensar dinámicamente sobre problemas, productos y soluciones. Un consultor de valor de primer nivel debe ser proactivo en su enfoque de ventas y poseer excelentes habilidades de gestión de relaciones con los clientes.

Responsabilidades del consultor de valor:

• Identificar valores clave en proyectos existentes y en desarrollo.
• Análisis de datos, materiales de investigación e informes de productos.
• Producir investigaciones e informes excelentes sobre los valores y las aplicaciones de los productos.
• Consultar con otras partes interesadas para garantizar que los productos se alineen con las expectativas del cliente.
• Gestionar las relaciones con los clientes de forma proactiva y desarrollar una excelente relación.
• Transmitir mensajes clave sobre las soluciones de la empresa a los clientes y partes interesadas internas.
• Investigación de quejas y nuevas vías de aplicación de productos para la empresa.
• Ayudar a los equipos de ventas a comprender y comunicar métricas clave a los clientes.
• Guiar a otros miembros del equipo mientras realizan investigaciones, presentan hallazgos e interactúan con cuentas clave.
• Crear herramientas y plantillas para que otras partes interesadas las utilicen para identificar el valor del producto.

Requisitos del consultor de valor:

• Una licenciatura en finanzas, administración de empresas, estrategia u otros campos analíticos.
• 2 años de experiencia en ventas, finanzas o negocios.
• Una excelente comprensión de las prácticas y procesos de CRM.
• La capacidad de realizar investigaciones y análisis independientes.
• La capacidad de destilar información técnica compleja en puntos de venta comprensibles.
• Competencia en análisis cuantitativo y cualitativo.
• Resolución de problemas y habilidades analíticas.
• Excelente presentación y habilidades interpersonales.
• Un jugador de equipo que disfruta de entornos de trabajo dinámicos.
• Mentoría y habilidades de liderazgo.