Asociado minorista

Plantilla de descripción del puesto de asociado minorista

Estamos buscando un asociado minorista socialmente seguro para ayudar a nuestros clientes con las decisiones de compra, procesar transacciones y mantener un piso de ventas limpio y visualmente atractivo. Las responsabilidades del asociado minorista incluyen ayudar a los clientes con preguntas, quejas y devoluciones, procesar pagos y organizar la mercancía en los estantes y exhibidores.

Para tener éxito como asociado minorista, debe tener una personalidad extrovertida y disfrutar interactuando con los clientes. En última instancia, un asociado minorista excepcional debería poder brindarles a los clientes experiencias de compra positivas y sin problemas.

Responsabilidades de los asociados minoristas:

• Saludar a los clientes y ofrecer asistencia.
• Responder dudas e inquietudes de los clientes.
• Brindar a los clientes información detallada sobre los productos y recomendaciones.
• Asesorar a los clientes sobre los beneficios para miembros, promociones y ventas.
• Totalización de compras y procesamiento de pagos en efectivo, cheques y tarjetas de crédito.
• Procesamiento de cambios, devoluciones y reembolsos de acuerdo con las políticas de la empresa.
• Mantener un entorno minorista limpio y organizado.
• Asistencia en la gestión de stocks.
• Arreglo de mercadería en estantes y exhibidores.

Requisitos para asociados minoristas:

• Diploma de secundaria / GED.
• La experiencia previa en ventas minoristas es beneficiosa.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.
• Buena comunicación y habilidades interpersonales.
• Conocimientos informáticos y conocimientos básicos de matemáticas.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.