Asistente de recreación

Plantilla de descripción del puesto de asistente de recreación

Estamos buscando un asistente de recreación dinámico para unirse a nuestra organización. En esta función, estará a cargo de brindarles a los clientes una experiencia divertida y segura en nuestro centro recreativo. Sus otros deberes incluirán la limpieza del área y el equipo, la gestión del puesto de comida y el seguimiento del inventario.

Para garantizar el éxito como asistente de recreación, debe tener habilidades excepcionales de servicio al cliente y un buen ojo para los detalles para evitar cualquier comportamiento inseguro. En última instancia, un asistente recreativo de primer nivel debe mostrar un excelente conocimiento de las prácticas de gestión y un comportamiento amistoso y accesible que tranquilice a los invitados.

Responsabilidades del asistente de recreación:

• Supervisar la recepción o el área de bienvenida para garantizar un flujo fluido de clientes que ingresan y salen del centro.
• Mantener el equipo recreativo con limpiezas e inspecciones periódicas.
• Planificar actividades para los clientes a diario, como manualidades, juegos o eventos especiales.
• Gestionar el inventario y tomar nota de las existencias, solicitudes de pedidos y entregas.
• Supervisar el área de alimentos y bebidas para garantizar que los clientes estén satisfechos con sus compras.
• Responder las preguntas de los clientes y resolver las quejas de los clientes rápidamente de acuerdo con las pautas de la empresa.
• Ayudar a los clientes con necesidades especiales a usar el equipo recreativo o a entrar/salir del área de manera segura.
• Supervisar los programas y políticas de seguridad de la empresa y atender a los clientes que necesitan asistencia médica menor.

Requisitos del asistente de recreación:

• Un diploma de escuela secundaria o GED.
• Experiencia mínima de 1 año como asistente de recreación.
• Habilidades excepcionales de servicio al cliente y capacidad para prosperar en un entorno de trabajo acelerado.
• Conocimiento práctico de los protocolos de seguridad de la empresa y capacidad para administrar atención médica menor.
• Sólidas habilidades de liderazgo y conocimiento de las mejores prácticas de gestión.
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
• Familiaridad con la gestión de inventario y la toma de inventario.
• Resistencia física y capacidad para permanecer de pie durante largos períodos de tiempo.
• Un comportamiento tranquilo, amistoso y buenas habilidades de resolución de conflictos.