Conoce los requisitos clave, los deberes, las responsabilidades y las habilidades que deben incluirse en la descripción del puesto de Asistente de gerente de tienda.
Los subgerentes de tienda apoyan al gerente de la tienda en las operaciones comerciales diarias de la tienda, incluida la capacitación y supervisión de los empleados, la interacción con los clientes, la gestión de los niveles de inventario y el manejo de cualquier otra tarea asignada por el gerente de la tienda.
Plantilla de descripción de puesto de asistente de gerente de tienda
Estamos buscando un asistente de gerente de tienda seguro y confiable para apoyar a nuestro gerente de tienda con las operaciones comerciales diarias. Las responsabilidades del asistente del gerente de la tienda incluyen capacitar al personal, administrar el inventario, garantizar un entorno de tienda seguro, limpio y estéticamente agradable, y ayudar a los clientes. También debe poder abordar y resolver rápidamente las quejas de los clientes y cualquier problema del personal.
Para tener éxito como Asistente del Gerente de Tienda, debe tener un fuerte liderazgo y habilidades para la toma de decisiones. Un candidato destacado también demostrará excelentes habilidades interpersonales, organizativas y de resolución de problemas.
Responsabilidades del asistente del gerente de la tienda:
- Asistir al gerente de la tienda en todas las áreas de las operaciones comerciales diarias, recursos humanos, servicio al cliente y comercialización.
- Coordinar, monitorear y reportar las operaciones diarias.
- Contratar, capacitar y supervisar a los empleados.
- Administrar los horarios de los empleados, realizar revisiones de desempeño y hacer cumplir las medidas disciplinarias.
- Supervisar y mantener niveles adecuados de inventario en tienda.
- Ayudar con el desarrollo de nuevas estrategias de ventas y reclutamiento.
- Asegurar que el entorno de la tienda cumpla con las normas de salud y seguridad.
- Mantener un frente de tienda limpio, organizado y estéticamente agradable.
- Resolver las quejas e inquietudes de los clientes en tiempo y forma.
- Asegurarse de que se sigan las políticas y procedimientos de la tienda.
Requisitos del asistente del gerente de la tienda:
- Diploma de secundaria / GED.
- Experiencia previa en gestión de retail.
- Experiencia en formación y gestión de equipos.
- Gran capacidad de liderazgo y gestión de personas.
- Excelentes habilidades de comunicación y organización.
- Habilidades para la toma de decisiones y resolución de problemas.
- Capaz de trabajar un horario flexible.
- Buenas habilidades matemáticas.
- Atención a los detalles.
