Agente de rampa

Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben incluirse en la descripción del trabajo de un agente de rampa.

Los agentes de rampa, también conocidos como manipuladores de equipaje o agentes de servicio de flota, se emplean en los aeropuertos y trabajan dentro de un equipo más grande de agentes de rampa del aeropuerto. Brindan servicios bajo las alas de las aeronaves, actúan como comisarios, instalan y operan equipos de gestión de equipaje y carga, y se adhieren a estrictas normas de seguridad laboral.

Plantilla de descripción del puesto de agente de rampa

Estamos buscando un agente de rampa diligente para unirse a nuestro equipo. Desempeñará un papel importante para garantizar que los vuelos se realicen a tiempo manteniendo registros detallados de los bienes enviados, moviendo el equipaje y la carga desde el avión y guiando el avión hacia y desde sus puertas.

Para tener éxito como agente de rampa, debe trabajar diligentemente para garantizar que las aeronaves estén listas para sus vuelos proporcionando servicios de apoyo en tierra eficientes y operando de manera efectiva equipos especializados de servicio y apoyo en tierra, como unidades de escaleras de aeronaves, carros de equipaje, cargadores de cinta y equipaje. tirones

Responsabilidades del agente de rampa:

  • Guiar aeronaves hacia y desde las puertas y respaldarlas para el despegue.
  • Estacionamiento de aeronaves que llegan y salen.
  • Colocación de cuñas y conos alrededor de las aeronaves.
  • Cargar y descargar la carga, el equipaje y el correo de las aeronaves que llegan y salen en carros y/o plataformas rodantes.
  • Brindar manejo especial de equipaje, carga y correo, según sea necesario.
  • Recolectar, cargar y descargar animales vivos y mercancías peligrosas dentro y fuera de las aeronaves, cuando sea necesario.
  • Entregar el equipaje de los pasajeros en el área de reclamo y descargar el equipaje en el sistema de transporte.
  • Realización de servicios de mantenimiento y limpieza de cabina, incluido el reabastecimiento de la aeronave.
  • Operar equipos de apoyo en tierra, incluidas unidades de escaleras de aeronaves, cargadores de contenedores, unidades de potencia en tierra de aeronaves, camiones de servicio de agua/lavabos, unidades de deshielo de aeronaves, plataformas rodantes de carga y furgonetas de pasajeros, cuando sea necesario.
  • Informar todos los fallos de funcionamiento del equipo al supervisor/gerente correspondiente.
  • Cumplir con todos los requisitos de seguridad de la autoridad aeroportuaria y del transportista, incluida la adhesión a los procedimientos operativos estándar de Swissport.

Requisitos del agente de rampa:

  • Bachillerato, preferentemente.
  • Experiencia previa trabajando en un entorno de aviación, deseable.
  • Finalización exitosa de un programa de capacitación en servicios de rampa.
  • Licencia de conducir vigente.
  • Sello de la Aduana de EE. UU. para acceder a las áreas de seguridad de CBP.
  • Conocimiento de las técnicas de elevación adecuadas cuando se manipulan objetos pesados.
  • Experiencia trabajando con animales vivos y mercancías peligrosas.
  • Conocimiento práctico de los procedimientos de seguridad aeroportuaria.
  • Gran trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
  • Gran forma física y fuerza.
  • Habilidades de manejo del tiempo.
  • Capacidad para soportar duras condiciones de trabajo.

 

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