Conoce los requisitos, deberes, responsabilidades y habilidades clave que deben incluirse en la descripción del trabajo de un administrador de procesos.
Los administradores de procesos, a veces denominados administradores de procesos comerciales, evalúan y mejoran los procesos comerciales. Pueden trabajar en cualquier departamento dentro de una organización, pero principalmente aplican su oficio en la fabricación. Su trabajo es garantizar la eficiencia de los procesos comerciales mediante estrategias de mejora rentables de la institución.
Plantilla de descripción del puesto de administrador de procesos
Estamos buscando un administrador de procesos dinámico para mejorar la eficiencia de nuestros procesos comerciales. En este rol, será responsable de evaluar la eficiencia y los costos de los procesos establecidos, desarrollar estrategias de mejora y facilitar los cambios. También es posible que deba actualizar los documentos del proceso y realizar auditorías de eficiencia.
Para garantizar el éxito en este puesto, debe tener un conocimiento profundo de la gestión empresarial, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de coordinar varios equipos. En última instancia, un administrador de procesos de primera clase puede identificar y mejorar los procesos clave, lo que reduce los costos de personal, los costos de producción y los tiempos de producción.
Responsabilidades del administrador de procesos:
- Reunión con gerentes comerciales para discutir los objetivos comerciales.
- Analizar la eficiencia y los costes de los procesos de negocio existentes.
- Identificación de áreas de mejora.
- Creación y presentación de informes de mejora de procesos.
- Supervisar la implementación de nuevos procesos de negocio.
- Gestión de equipos de mejora y contratistas externos.
- Resolución de problemas y mejora de nuevos procesos.
- Actualización de políticas de procesos y procedimientos.
- Realización de análisis continuos de los procesos en línea con las regulaciones de la industria.
- Estar al día con las últimas tecnologías y estrategias de mejora.
Requisitos del administrador de procesos:
- Licenciatura en administración de empresas, gestión de control de procesos o similar.
- Más de 4 años de experiencia como gerente de procesos.
- Conocimiento profundo de los procesos relevantes de la industria.
- Capacidad para identificar medidas de ahorro y estrategias de mejora.
- Conocimientos avanzados en software de gestión empresarial.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para coordinar proyectos y liderar múltiples equipos.
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades para redactar informes y procedimientos.
- Disponible para trabajar después de horas y fines de semana cuando sea necesario.
